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服装店店员如何辨别潜在的意向客户?

2019-05-07 15:29 | 来源于:花月秋女装 | 作者:

  虽然每天从你的服装店门店门口来来往往的人有很多,只有潜在的顾客,才能带来成交,带来利润。服装店店员怎样判断潜在的意向客户?判断客户的过程不外乎三个问题:有没有钱或预算?有没有权利拍板?有没有需求?下面一起来详细学习一下。
 
  服装店店员怎样辨别潜在的意向客户?记住,你要把产品卖给那些"渴望"的客户。要找到那些对你的产品有需求的客户,这通常不难。但要让那些有需求的人开始渴望你的产品,那就非常困难了,痴痴地等待她们的转变是行不通的。
 
服装店店员如何辨别潜在的意向客户
 
  较于一般消费品的销售方式而言,你作为内衣销售人的工作更复杂,给予客户的价值也更高。你的客户通常自己都不知道有什么需求,她们只会在发现问题的时候才意识到。这个发现的过程可以是几秒钟,也可以是若干年,取决于问题本身的性质和客户本身的状况。因此,要学会激励你滴客户,给她们"画饼",主动帮助她们找出问题,而且帮她们解决这些问题,更重要的是让客户相信你比其他任何人都更有能力去解决她们的问题。
 
  当然潜在客户是需要去挖掘的,当他向你表明他的难处和担忧,而你的产品刚好可以帮助到他,那他就是你的潜在客户,当你向他推销你的产品他给了你讲下去的机会,并且积极与你交谈,提出他对产品的异议,并且向你讨价还价,那他就是你的意向客户,这样的客户很难得,一定要把握商机,坚持到底哦,积极应对他所提出的异议,持友好态度
 
  关键技巧:明确你能帮客户改善或解决哪些问题,然后制定计划和设计提问的方式,从而将那些问题发掘出来,并发扬光大。
 
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